Politica de expediere

1. Metode de Livrare

Pet Furry oferă următoarele metode de livrare pentru produsele noastre:

Curierat Express: Livrare în 1-5 zile lucrătoare.

2. Costuri de Livrare

Curierat Express: Prețul variază în funcție de greutate și dimensiuni dar începe de la 20 lei.

3. Timp de Procesare a Comenzii

Procesare: Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. 
Stoc: Produsele sunt expediate doar după ce toate articolele din comandă sunt disponibile în stoc.

4. Confirmare și Urmărire a Comenzii

Confirmare: Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată.
Urmărire: Puteți urmări starea livrării prin numărul de urmărire pe site-ul curierului.

5. Livrare și Absență

Absență: Dacă nu sunteți acasă la momentul livrării, curierul va lăsa o notificare. Veți avea posibilitatea să reprogramați livrarea sau să ridicați pachetul de la punctul de colectare al curierului.

6. Probleme cu Livrarea

Produse Lipsă sau Defecte: Vă rugăm să verificați produsele la primire. Dacă găsiți probleme, contactați-ne în termen de 48 de ore pentru a discuta opțiunile de înlocuire sau refund.
Întârzieri: În cazul întârzierilor neprevăzute, vă vom informa și vom lua măsuri pentru a soluționa problema.

7. Contact

Pentru orice întrebare sau problemă legată de livrarea comenzilor, vă rugăm să ne contactați la shoppetfurry@gmail.com . 

Pet Furry se angajează să vă livreze produsele în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare în orice moment. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru actualizări.